2 ноября 2026 года часть сайтов и сервисов Beget оказалась недоступна. Провайдер сообщил, что ночью его инфраструктура подверглась массированной кибератаке. Ниже — только подтверждённые им сведения и практический порядок проверки своего проекта.
Что известно о сбое
По официальному сообщению Beget, нарушена работа ряда сервисов. Компания сообщила о восстановлении выделенных серверов без её администрирования. Восстановление NS-серверов названо приоритетом; работы над почтовой системой продолжались. Файловые резервные копии, по словам провайдера, доступны для подавляющего большинства ресурсов виртуального хостинга и облачной инфраструктуры.
Beget не назвал срок полного восстановления всех сервисов. Оценка в 4–5 часов в сообщении относилась к NS-серверам, а не ко всей инфраструктуре. Технические обстоятельства и последствия инцидента ещё расследуются; делать вывод о состоянии конкретного сайта по общему сообщению нельзя.
Что делать, пока сайт недоступен
Зафиксируйте время начала недоступности и симптомы: не открывается сайт, не работает только почта, недоступна панель или ошибку показывает отдельная страница. Проверяйте обновления в официальном канале провайдера. Не меняйте DNS-записи наугад: если причина на стороне инфраструктуры, поспешная смена настроек может добавить второй источник ошибки.
Если сайт принимает обращения, временно сообщите клиентам об альтернативном способе связи через уже работающий канал. Для рекламных кампаний оцените, ведут ли объявления на недоступные страницы: расход при неработающей посадочной странице не приносит заявок.
Что проверить после восстановления
Открытие главной страницы — лишь первая проверка. Пройдите основные пользовательские сценарии:
- страницы услуг и карточки товаров открываются без ошибок;
- формы отправляют тестовые заявки, а письма и уведомления доходят получателям;
- оплата, корзина, личный кабинет и связанные сервисы работают, если они есть;
- содержимое сайта и последние изменения на месте, файлы и изображения загружаются;
- аналитика фиксирует посещения и тестовые целевые действия.
Сравните последние заказы и обращения в CRM с данными сайта и почты. Если есть расхождения, сохраните время, адреса страниц и примеры ошибок для обращения в поддержку. Не восстанавливайте резервную копию поверх работающего сайта без проверки её даты и содержимого.
Как снизить ущерб от будущих сбоев
Полезно хранить проверяемую копию сайта и базы данных вне основного хостинга, знать порядок восстановления и иметь запасной канал связи с клиентами. Для критичных проектов заранее определяют, кто следит за доступностью, кто принимает решение о переключении инфраструктуры и как проверяются формы после возврата сайта.
Материал отражает статус, опубликованный Beget 2 ноября 2026 года. Ситуация меняется по мере восстановления; актуальные сведения следует сверять с официальными обновлениями провайдера.